「退職代行を使うのは違法ではないか」と不安に感じる方へ。本記事では、退職の自由（民法第627条）・非弁行為（弁護士法第72条）との関係・運営形態ごとの対応範囲を、公開情報をもとに中立的に整理します。法的な位置づけを理解しておくことで、落ち着いて検討できます。
SECTION / 01
前提として、労働者には退職の自由があるとされています。以下は公開情報の整理であり、法的助言ではありません。
期間の定めのない雇用では、民法第627条により、退職の申し入れから一定期間の経過をもって雇用契約を終了できるとされています。
退職の意思を本人に代わって会社へ伝えること自体を一律に違法とする根拠は、公開情報上は確認されていないとされています。
問題になりうるのは「利用すること」ではなく「業者がどこまで対応するか」とされ、運営形態により範囲が異なります。
本ページは公開情報の整理であり法的助言ではありません。個別の判断は弁護士等の専門家にご確認ください。
SECTION / 02
一般に、弁護士でない者が報酬を得る目的で法律事務（交渉等）を行うと、弁護士法第72条が禁じる非弁行為に該当しうるとされています。論点は「交渉を伴うか」とされています。
退職の意思を「伝える」ことと、有給や退職日などを「交渉する」ことは別の行為として整理されることが多いとされています。
弁護士・労働組合・民間で、対応できる範囲が異なるとされています。次のセクションで整理します。
「会社が認めてくれないのでは」という不安と「違法かどうか」は別の論点です。退職の可否と業者の適法性は分けて考えることが推奨されます。
※ 上記は公開情報の一般的整理であり、個別事案の適法性を判断するものではありません。
退職代行サービスが成立する法的根拠は、労働者に保障された「退職の自由」にあります。民法第627条では、期間の定めのない雇用契約について、労働者はいつでも解約の申し入れができ、申し入れの日から2週間が経過することで雇用関係が終了すると定められています。退職代行は、この労働者本人に代わって退職の意思表示を会社に伝える役割を担います。一方で、その適法性を考える上で重要なのが、弁護士法第72条で禁止されている「非弁行為」です。これは、弁護士資格を持たない者が報酬を得る目的で、交渉や和解といった法律事務を行うことを禁じる規定です。退職代行において、単に退職の意思を伝える「使者」としての行為は法律事務にあたらないと解釈される一方、有給休暇の取得や未払い賃金の請求といった「交渉」を行うと非弁行為に該当するおそれがあるとされます。この「使者」と「代理交渉」の境界線を理解することが、違法性のないサービスを選ぶ上での基礎知識となります。
SECTION / 04
※公開情報の整理です。本ページは法的助言ではなく、個別の判断は弁護士等の専門家にご確認ください。
退職代行サービスの適法性は、その運営形態によって対応可能な業務範囲が異なるため、一概には判断できません。自身の状況に合わせて適切なサービスを選ぶことが、法的なリスクを回避する鍵となります。公開情報をもとに、主な3つの形態を整理します。
消費者庁なども、退職代行サービスに関する注意喚起を行っており、契約内容やサービス範囲を事前にしっかり確認することが推奨されます。交渉が必要かどうかを冷静に判断し、適切な運営母体のサービスを選ぶことが重要です。
SECTION / 06
退職代行サービスを利用すること自体が違法とされる根拠は、公開情報上は確認されていないとされています。
労働者には退職の自由があり、期間の定めのない雇用では民法第627条により退職できるとされています。
論点になりうるのは「利用の可否」ではなく「業者がどこまで対応するか」であり、弁護士でない者が交渉等の法律事務を行うと弁護士法第72条の非弁行為に該当しうるとされています。
運営形態（弁護士・労働組合・民間）により対応範囲が異なるため、希望する対応に合う形態かを確認することが推奨されます。
検討の行動3ステップ: STEP 1 希望する対応（意思伝達のみか・交渉を伴うか）を整理 → STEP 2 比較ページで運営形態を踏まえ候補を2-3社に絞込 → STEP 3 各社の無料相談で対応範囲を確認し最終判断。
※本記事は法的助言ではなく、特定業者を推奨するものでもありません。個別の判断は弁護士等の専門家にご確認ください。運営形態別の比較は 弁護士の退職代行比較・労働組合の退職代行比較 もご参照ください。
SECTION / 07
※本記事は2026年5月時点の公開情報をもとに作成。最新の法令・サービス内容は各公式サイトでご確認ください。本ページはアフィリエイト広告（PR）を含みます。
SECTION / PR・広告
本セクションは PR・広告枠 です。アフィリエイト広告として「退職代行Jobs (株式会社アレス)」の公開情報を整理しています。他事業者との優劣判断ではなく、広告主の公開情報として参照ください。
退職代行Jobs (株式会社アレス運営) は退職代行サービスの一つとされる傾向。会社との連絡を代行する選択肢として検討対象とされています。
LINE での相談対応の傾向。気軽に相談できる選択肢とされる傾向。
顧問弁護士監修の傾向。法的トラブル懸念のある方の検討材料が一般的です。
全国対応の傾向。地方在住者も利用可能な選択肢のケースが多く見られます。
個人情報保護法遵守の傾向。会社・家族にバレにくい配慮があると公表されています。
具体的料金・対応範囲・成功事例は公式公開情報で確認推奨。「100%退職成功」等の断定は不可とされています。
SECTION / 公的窓口・関連法令
トラブル時・疑問時は公的窓口の活用が推奨されます。
関連法令: 労働基準法 (退職の自由・2週間前申告)・民法 627条 (期間定めない雇用の解約)・弁護士法 72条 (非弁行為禁止)・個人情報保護法。本ページは公開情報の整理であり、特定事業者の公式サイトではありません。アフィリエイト広告（PR）を含みます。